Eine großflächige Störung bei Swisscom führte zum Ausfall des Mobilnetzes. Sämtliche Swisscomkunden konnten über das Mobile nicht erreicht werden. Auch konnten diese im Kanton Luzern mit dem Handy keine Verbindung zu den Notrufzentralen der LuPol und vom Rettungsdienst herstellen. Die Alarmierung der Feuerwehren war nicht mehr sichergestellt. Sämtliche Feuerwehrmagazine im Kanton Luzern wurden mit zwei AdF besetzt. Diese AdF stellten die Verbindung zur Notrufzentrale mittels Polycom sicher. Während dem Ausfall konnte die Alarmierung über SMS, Festnetz, Pager und Polycom vorgenommen werden.